Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 11 Eylül 2026

JawLux, müşterilerine özel ve düzenlenmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgileri, içerikleri, özellikleri, araçları, ürünleri ve hizmetleri ("Hizmetler") işletmektedir. JawLux, Hizmetleri size sunabilmek için Shopify altyapısını kullanmaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler üzerinden satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka şekillerde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması bakımından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak veya bunlara erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklanan şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgi" terimiyle, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul ölçüde sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz.

Anonim olarak toplanan veya kimliğinizi belirleyemeyecek ya da makul ölçüde sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilen bilgiler kişisel bilgi kapsamında değildir.

Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini ve bu bilgilerden elde edilen çıkarımları toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

• Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem bilgileri, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları.

• Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.

• İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız; iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.

• Bizimle yaptığınız iletişimler: Örneğin müşteri desteği talebi gönderirken iletişimlerinizde paylaştığınız bilgiler.

• Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.

• Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz ve Hizmetler içerisinde nasıl gezindiğiniz hakkında bilgiler.

Kişisel Bilgilerin Kaynakları

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da başka şekilde kişisel bilgilerinizi sağladığınızda.

• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: Ürün veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.

• Hizmet sağlayıcılarımızdan: Belirli teknolojileri kullanmamızı sağlayan hizmet sağlayıcılarla çalıştığımızda ve bu sağlayıcılar bizim adımıza kişisel bilgilerinizi topladığında veya işlediğinde.

• Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetlerden hangilerini kullandığınıza bağlı olarak kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetleri Sunmak, Kişiselleştirmek ve Geliştirmek: Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi tamamlamak, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, gönderileri düzenlemek, iade ve değişim süreçlerini kolaylaştırmak, ürün incelemeleri yayınlamanıza olanak sağlamak ve satın alımlarınıza uygun ürünler önermek gibi amaçlarla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz. Bu bilgiler, Hizmetleri size daha uygun hale getirmek ve geliştirmek amacıyla da kullanılabilir.

• Pazarlama ve Reklam: E-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünlere ve Hizmetler üzerindeki diğer faaliyetlerinize dayanarak Hizmetlerimizde veya diğer web sitelerinde ürün veya hizmet reklamları göstermek amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

• Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi: Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü amaçlı faaliyetleri tespit etmek ve bunlarla ilgili inceleme veya işlem yapmak, kamu güvenliğini korumak ve Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

• Sizinle İletişim Kurmak: Müşteri desteği sağlamak, taleplerinize yanıt vermek, size etkili hizmet sunmak ve müşteri ilişkilerimizi sürdürmek amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

• Yasal Nedenler: Yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri ya da devlet kurumlarının talepleri gibi geçerli yasal süreçlere yanıt vermek; hukuki uyuşmazlıkları, mevcut veya olası davaları ve diğer hukuki süreçleri araştırmak veya bunlara katılmak ve şartlarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini uygulamak ya da araştırmak amacıyla kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikası kapsamında meşru amaçlarla kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bunlar şunları içerebilir:

• Shopify, satıcılar ve hizmet sağlayıcıları: Bilgi teknolojileri yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve kargo gibi hizmetleri bizim adımıza gerçekleştiren üçüncü taraflarla.

• İş ve pazarlama ortakları: Pazarlama hizmetleri sunmak ve size reklam göstermek amacıyla. İş ve pazarlama ortaklarımız bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun şekilde kullanacaktır.

• Talebiniz veya onayınız doğrultusunda: Örneğin ürünlerin size gönderilmesi veya sosyal medya araçlarını ya da giriş entegrasyonlarını kullanmanız aracılığıyla belirli bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

• Bağlı şirketlerimizle veya şirketler grubumuz içerisinde.

• Ticari işlemler kapsamında: Birleşme veya iflas gibi ticari işlemler sırasında; yasal yükümlülüklere uymak, mahkeme veya kolluk taleplerine yanıt vermek, hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetlerimizi, haklarımızı ve kullanıcılarımızı korumak veya savunmak amacıyla.

Shopify ile İlişkimiz

Hizmetler Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, size Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri toplar ve işler.

Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara aktarılabilir ve paylaşılabilir.

Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify'ın Tüketici Gizlilik Politikasını ve Gizlilik Portalını inceleyebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrim içi platformlara bağlantılar içerebilir.

Bizimle bağlantılı olmayan veya tarafımızca kontrol edilmeyen sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer şartlarını incelemeniz gerekir.

Bu sitelerin gizliliği veya güvenliği ile bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği konusunda garanti vermiyor ve sorumluluk kabul etmiyoruz.

Kamuya açık veya yarı kamuya açık platformlarda, üçüncü taraf sosyal medya platformları dahil olmak üzere paylaştığınız bilgiler, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya söz konusu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından görülebilir.

Bu tür bağlantıların Hizmetlerimizde yer alması, platformların içeriğini veya sahiplerini/işletmecilerini desteklediğimiz anlamına gelmez.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocukların kullanımı için tasarlanmamıştır ve kendi yargı alanınızdaki reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait kişisel bilgileri bilerek toplamıyoruz.

Kişisel bilgilerini paylaşmış bir çocuğun ebeveyni veya yasal vasisiyseniz, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının yürürlük tarihinden itibaren, 16 yaşından küçük kişilerin kişisel bilgilerini ilgili yasalar kapsamında "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" dair fiili bilgimiz bulunmamaktadır.

Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması

Hiçbir güvenlik önleminin tamamen kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve "kusursuz güvenliği" garanti edemeyeceğimizi unutmayın.

Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgilerin aktarım sırasında tamamen güvenli olmayabileceğini belirtmek isteriz.

Hassas veya gizli bilgileri bizimle iletişim kurarken güvenli olmayan kanallar üzerinden göndermemenizi öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız; hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sunmak, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek veya diğer sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için bu bilgilere ihtiyaç duyup duymadığımız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Haklarınız ve Tercihleriniz

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki hakların tamamına veya bir kısmına sahip olabilirsiniz.

Ancak bu haklar mutlak değildir ve yalnızca belirli koşullarda geçerli olabilir. Bazı durumlarda, yasaların izin verdiği şekilde taleplerinizi reddedebiliriz.

• Erişim / Bilgi Edinme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınız olabilir.

• Silme Hakkı: Hakkınızda sakladığımız kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.

• Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.

• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Belirli koşullarda, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunların üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep etme hakkınız olabilir.

• İletişim Tercihlerini Yönetme: Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz. Bu e-postalarda bulunan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak istediğiniz zaman bu tür e-postaları almayı bırakabilirsiniz. Ancak tanıtım amaçlı olmayan; örneğin hesabınız veya verdiğiniz siparişlerle ilgili e-postaları göndermeye devam edebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini, Hizmetler üzerinde belirtilen yöntemlerle veya aşağıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Haklarınızı kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayacağız.

Talebinizi işleme alabilmemiz için, yasaların izin verdiği veya gerektirdiği durumlarda kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Yürürlükteki yasalar uyarınca, haklarınızı kullanmak üzere sizin adınıza işlem yapması için yetkili bir temsilci atayabilirsiniz. Böyle bir temsilciden gelen talebi kabul etmeden önce, temsilcinin sizin tarafınızdan yetkilendirildiğini kanıtlamasını isteyebilir ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanızı talep edebiliriz.

Talebinize yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde ve makul süre içerisinde yanıt vereceğiz.

Şikayetler

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda bir şikayetiniz varsa, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yaşadığınız yere bağlı olarak kararımıza itiraz etme veya yerel veri koruma kurumunuza şikayette bulunma hakkınız olabilir.

Uluslararası Veri Aktarımları

Kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülkenin dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarmamız durumunda, aktarımın yeterli düzeyde koruma sağladığı kabul edilen bir ülkeye yapılmadığı sürece, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'taki ilgili yetkili makam tarafından yayımlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış veri aktarım mekanizmalarına güveneceğiz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri ve diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenleri yansıtmak amacıyla bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

Güncellenmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayımlayacak, "Son güncelleme" tarihini değiştirecek ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda gerekli bildirimleri yapacağız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa ya da sahip olduğunuz haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız:

Telefon: +90 538 252 42 59
E-posta: eymelamed@gmail.com

Şirket:

EYMELA ORGANİZASYON GIDA KOZMETİK İNŞAAT MEDİKAL SAĞLIK İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
Çankaya Kültür Mah. Mithatpaşa Cad. 59/C, 06530 Ankara, Türkiye